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【職員間コミュニケーション】DM(ひみつのお手紙)機能の活かし方
DM(ひみつのお手紙)機能とは DMとはダイレクトメッセージの略で、特定の人と1対1でやりとりできる機能を指します。よりプライベートに話したい内容を届けやすく、SNSやチャットツールで活用が進んでいます。 DMが有効に働く場面 共通の話題を職場内で... -
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【職員間コミュニケーション】メッセージの温度感とタイミング
メッセージの温度感とは何か 職場でのやり取りにおいて、メッセージの「温度感」とは、言葉に込めた思いや伝え方のトーンを指します。同じ内容でも、書き方ひとつで印象が大きく変わるため、状況に合わせた言葉選びが大切です。 温度感を読み取る難しさ 文... -
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【職員間コミュニケーション】SNSで伝わる言葉・伝わらない言葉
SNSでの言葉の影響を考える SNSは気軽に発信・共有できる便利な手段ですが、投稿した言葉が意図せず誤解を招くことがあります。特に医療・福祉など信頼が重視される分野では、発信の仕方によって相手の印象が大きく変わることを意識する必要があります。 ...
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