コミュニケーション・言葉の工夫– category –

伝わらなかった後悔 「あのとき、もっと伝えられていれば…」と後悔した経験はありませんか。伝えたつもりでも、状況やタイミングによってうまく届かないことはあります。 失敗が育てる力 その「伝わらなかった」経験こそが、次の伝える力を育ててくれます...

書いて伝える場面の多さ 介護の現場では、記録やメモ、申し送りノートなど、書いて伝える機会が数多くあります。しかし「書いたのに伝わっていなかった」と感じる場面も少なくありません。 読まれてこそ伝わる 大切なのは“書くこと”ではなく、“読まれて理...

情報共有のむずかしさ 現場では1つの情報が複数のスタッフに伝えられ、連携していくことが日常です。その中で「伝えたはずなのに伝わっていない」と感じることも少なくありません。 わかりにくさに気づくこと すれ違いの原因の多くは、相手にとってわかり...

伝わらないと感じる瞬間 「ちゃんと伝えたのに、なぜできていないの？」と思ったことはありませんか。そんなとき、イライラしたり、自分の伝え方を責めてしまうこともあります。 伝える難しさ 実際には、相手がどう受け取ったかを知る機会は多くありません...

小さなうなずきの力 介護の現場では、日々のやりとりがとても大切です。しかし時には、「伝えたいことが伝わらない」と感じる瞬間もあります。 言葉だけでは届かないとき 相手が高齢であったり、認知機能に変化がある場合、言葉だけでは思いが十分に届かな...

沈黙が気まずく感じるとき 「沈黙は気まずい」「すぐに返さなきゃ」と思って、つい焦って言葉を探すことはありませんか。言葉が出てこないときほど焦りが強まり、頭が真っ白になってしまうものです。 プレッシャーを感じやすい場面 特にミーティングや申し...

言葉が出てこないときに感じる不安 介護の仕事では、利用者さんやご家族、職場の仲間など、日々たくさんの人と関わります。けれど時には「言葉が出てこない」「どう伝えればいいのかわからない」と悩むこともあるのではないでしょうか。話したいことが頭に...

話すのが苦手と感じる介護職の悩み 「どう話せばいいのかわからない」「もっと上手に伝えられたら…」そう思ったことはありませんか。介護の現場では会話や報告が欠かせず、うまく言葉が出てこないと不安になったり、自分を責めてしまうこともあるかもしれ...

人と関わる中で生まれる緊張 介護の仕事では、ご利用者やご家族、職場の仲間など、日々多くの人と関わります。声をかけたり説明をしたりする場面は数えきれないほどありますが、その一方で「緊張してうまく話せない」と感じる人も少なくありません。特に初...