かいご姉妹ナレッジセンター– category –

「通信の秘密」とは何か 「通信の秘密」は日本国憲法第21条第2項によって保障されており、通信の内容を他人に知られてはならないという重要な権利です。この原則は業務・私的なコミュニケーションの双方に関わるため、職場でも配慮が必要となります。 職場...

離れていてもチームの信頼を保つ意味 物理的に離れて働くと、情報共有や雑談が減りチームの結束が弱まることがあります。その結果、信頼関係が低下し、ちょっとした確認や連携が遅れることでミスにつながるリスクも高まります。 明確な目的と役割の共有 ま...

DM（ひみつのお手紙）機能とは DMとはダイレクトメッセージの略で、特定の人と１対１でやりとりできる機能を指します。よりプライベートに話したい内容を届けやすく、SNSやチャットツールで活用が進んでいます。 DMが有効に働く場面 共通の話題を職場内で...

メッセージの温度感とは何か 職場でのやり取りにおいて、メッセージの「温度感」とは、言葉に込めた思いや伝え方のトーンを指します。同じ内容でも、書き方ひとつで印象が大きく変わるため、状況に合わせた言葉選びが大切です。 温度感を読み取る難しさ 文...

SNSでの言葉の影響を考える SNSは気軽に発信・共有できる便利な手段ですが、投稿した言葉が意図せず誤解を招くことがあります。特に医療・福祉など信頼が重視される分野では、発信の仕方によって相手の印象が大きく変わることを意識する必要があります。 ...

ICT活用による事故未然防止の意味 デジタル技術やセンサーなどのICTを活用して、転倒・徘徊・誤薬といった事故を未然に防ぐ取組みが注目されています。見守りセンサーや記録の自動化などにより、事故の芽を早期に発見し、支援の質と安全性を高める動きが広...

リスク共有とチームマネジメントの意義 組織が抱えるリスクをチーム全体で共有し、適切に管理できる体制を築くことは、施設運営の安定につながります。一人の判断だけで蓄積されるリスクを、チームで可視化・伝達することで重大事故の予防に向かうことがで...

なぜ内部不正防止が必要なのか 施設内でのデータや業務における不正行為は、組織の信頼を損なう重大なリスクとなります。特に情報を扱う現場では、内部からの不正が発見されにくく被害が大きくなる傾向が指摘されています。 基本方針と組織の姿勢 経営層や...

職員アカウント管理の重要性 施設や事業所で支援や記録管理を行うにあたり、職員一人ひとりのアカウントは非常に重要な“入口”となります。アカウントが不適切に管理されていると、情報漏えいやなりすましによる事故につながるリスクが高まります。 アカウ...

スマホ・PC持ち込み管理の意義 施設や事業所で職員のスマートフォンや個人PCを持ち込む際には情報漏えいや盗難リスクが高まるため、ルールを設けることが重要です。管理ルールがないと個人端末の不正利用や悪意あるアクセスによる重大事故につながる可能性...