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介護はチームで成り立つ仕事
現場のケアは、一人だけで完結するものではありません。
看護師やケアマネジャー、調理スタッフ、ご家族など、多くの人が関わり合う中で成り立っています。
だからこそ“チーム力”がとても大切になります。
資格や経験だけでは足りないこと
いくら知識や経験が豊富でも、連携がうまくいかなければ利用者様にとって最適な支援はできません。
そこで必要になるのが、相手を思いやる心や、伝え方の工夫といったコミュニケーション力です。
伝え方ひとつで変わる関係性
例えば同じ内容を伝える場合でも、言葉選びや声のトーンによって受け取られ方は大きく変わります。
「忙しいのに頼んでいいのかな」と遠慮せずに、相手を尊重しながら伝える工夫が信頼関係を築きます。
報告・連絡・相談の基本を大切に
現場では小さな情報の共有が大きな安心につながります。
状況を的確に伝えたり、早めに相談することは、チーム全体の動きをスムーズにします。
基本的な“報連相”を心がけるだけでも大きな効果があります。
信頼を築く日々の姿勢
あいさつや感謝の言葉など、日常の小さなやりとりが信頼関係の土台になります。
相手の立場を理解しようとする姿勢が、自然と連携を円滑にし、安心できる職場の雰囲気をつくります。
学び合える場を活用する
最近では、オンラインで気軽に交流できる「かいご姉妹サロン」のような場も注目されています。
他施設のスタッフの工夫や経験を知ることで、自分の現場にも新しい発見を持ち帰れることがあります。
チーム連携は利用者様の笑顔につながる
連携がスムーズになると、ケアの質も自然と高まります。
「どうやって信頼を築けばいいのかな」と悩むときは、一歩踏み出して他の仲間の声に触れてみましょう。
それが利用者様の笑顔につながるはずです。
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