「わかりやすく伝える」って、どうすればいい？

情報共有のむずかしさ

現場では1つの情報が複数のスタッフに伝えられ、連携していくことが日常です。

その中で「伝えたはずなのに伝わっていない」と感じることも少なくありません。

わかりにくさに気づくこと

すれ違いの原因の多くは、相手にとってわかりにくかった可能性にあります。

解決は「どうすれば相手に届くか」を考えるところから始まります。

わかりやすさとは何か

わかりやすく伝えるとは、単に簡単に話すことではありません。

相手の立場や状況を想像し、何をどの順で伝えるかを工夫することが大切です。

具体的な伝え方の工夫

「あの件、お願いしておいたよね？」という言い方では曖昧になりがちです。

「〇〇さんの排泄ケアの件、休憩前にお願いした内容です」と具体的に伝えることで誤解を防げます。

話し方や確認の姿勢

話すスピードや語尾の調子も、わかりやすさに直結します。

特に新人や経験の浅い人には専門用語を避け、段階を踏んだ説明が必要です。

伝えると伝わるの違い

話し手が「伝えた」と思っても、受け手が納得していなければ情報は曖昧なままです。

「伝える」と「伝わる」の間には見えないハードルがあることを意識する必要があります。

共有の場で磨く力

かいご姉妹サロンでは「どう伝えたらよかったか」「こうしたら伝わった」という工夫を自由に投稿できます。

仲間との交流の中でヒントを得ながら、わかりやすく伝える力を磨いていきませんか。