緊張する私にも、伝える力はある

人と関わる中で生まれる緊張

介護の仕事では、ご利用者やご家族、職場の仲間など、日々多くの人と関わります。声をかけたり説明をしたりする場面は数えきれないほどありますが、その一方で「緊張してうまく話せない」と感じる人も少なくありません。特に初めて会う相手や慣れない状況では、言葉が詰まってしまったり、頭が真っ白になってしまうこともあり、自分の気持ちを十分に表現できずにもどかしさを覚えることがあります。

自分を責めずに受けとめる

思うように話せないと、「自分は伝えるのが下手だ」と落ち込んでしまうことがあります。しかし、緊張しながらも言葉を届けようとする姿勢には十分に“伝える力”が宿っています。大切なのは完璧さよりも「伝えたい」という気持ちを持ち続けることです。その気持ちさえあれば、多少言葉に詰まってしまっても誠実さは必ず相手に届きます。

言葉以外でも伝わる気持ち

相手の目を見て話す、柔らかい表情を保つ、相づちを打つといった非言語的な要素も立派な伝達手段です。言葉が整っていなくても、こうした仕草や表情から誠実さや思いやりは伝わり、安心感を与えることができます。ときには言葉以上に、雰囲気や態度が大きなメッセージとなることも少なくありません。

緊張が育む観察力

緊張するからこそ、相手の表情や反応をよく観察し、丁寧に対応しようとする気持ちが育まれます。「うまく伝えたい」という思いがあること自体が、すでに大切なコミュニケーションの出発点です。失敗を恐れる気持ちが、逆に相手への細やかな気配りにつながることもあるのです。

仲間と分かち合う安心感

かいご姉妹サロンでは、「緊張して話せない」「伝え方に自信がない」といった気持ちを分かち合える場を用意しています。不安や戸惑いを言葉にすることで、同じ経験を持つ仲間とつながり、安心感を得られることもあります。仲間の工夫を知ることで、自分に合った新しい伝え方を見つけるきっかけにもなるでしょう。

完璧でなくても伝わる誠実さ

流れるように話すことだけが“伝える力”ではありません。たとえ言葉が途切れてしまっても、その奥にある想いや誠実さはしっかりと相手に届きます。大切なのは気持ちを込めて向き合う姿勢であり、その真剣さこそが信頼を築く大きな要素になります。

伝える力を育む第一歩

「話すのが苦手」と感じても、伝えようとする気持ちがあれば大丈夫です。小さな一歩の積み重ねが自信につながり、より良いコミュニケーションを育んでいきます。緊張を受け入れながら少しずつ自分らしい伝え方を見つけていくことが、確かな成長の第一歩になるのです。